4. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ, ПРОДАЖИ И ПОСТАВКИ ТОВАРА.
4.1.1. Заказчик обязуется использовать переданные в аренду МТК исключительно по их целевому назначению.
4.1.2. Заказчик обязан поддерживать чистоту арендованных МТК. В случае возврата МТК в загрязненном состоянии Заказчик обязан устранить загрязнения самостоятельно, либо оплатить услуги клининга МТК, предоставленные Исполнителем.
4.1.3. Заказчик обязуется обеспечить сохранность арендованных МТК в их исходном состоянии. Исключение составляют изменения, вызванные естественным износом при нормальной эксплуатации. Ответственность за сохранность МТК переходит к Заказчику с момента их фактической передачи. В случае нанесения ущерба МТК Заказчик обязан компенсировать стоимость ремонта, определяемую Исполнителем. Если восстановление технически невозможно или кабина утеряна, Заказчик возмещает утрату по фиксированной стоимости — 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за единицу.
4.1.4. При повреждении МТК в ходе аренды, исключающем возможность их дальнейшего использования, Заказчик вправе подать заявку на замену МТК, предоставляемую Исполнителем. Стоимость транспортировки арендуемых заменной и поврежденной МТК оплачивается Заказчиком. Замена производится после компенсации ущерба, согласно п. 4.1.3.
4.1.5. При установлении факта повреждения МТК в период аренды Исполнитель проводит оценку ущерба. Итоги оценки являются основанием для компенсации ущерба Заказчиком.
4.1.6. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о предполагаемой дате возврата МТК не менее чем за 5 (пять) рабочих дней. Уведомление предоставляется Исполнителю в письменном виде.
4.1.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изъять арендованное имущество у Заказчика в случае нарушения условий Договора.
4.1.8. По запросу Заказчика условия Аренды, указанные в Техническом задании, могут быть изменены. При этом Заказчик направляет запрос Исполнителю. На основании этого запроса Стороны заключают Доплолнительное соглашение с актуальным Техническим заданием, которое содержит актуальные условия, включая измененные.
4.1.2. Заказчик обязан поддерживать чистоту арендованных МТК. В случае возврата МТК в загрязненном состоянии Заказчик обязан устранить загрязнения самостоятельно, либо оплатить услуги клининга МТК, предоставленные Исполнителем.
4.1.3. Заказчик обязуется обеспечить сохранность арендованных МТК в их исходном состоянии. Исключение составляют изменения, вызванные естественным износом при нормальной эксплуатации. Ответственность за сохранность МТК переходит к Заказчику с момента их фактической передачи. В случае нанесения ущерба МТК Заказчик обязан компенсировать стоимость ремонта, определяемую Исполнителем. Если восстановление технически невозможно или кабина утеряна, Заказчик возмещает утрату по фиксированной стоимости — 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за единицу.
4.1.4. При повреждении МТК в ходе аренды, исключающем возможность их дальнейшего использования, Заказчик вправе подать заявку на замену МТК, предоставляемую Исполнителем. Стоимость транспортировки арендуемых заменной и поврежденной МТК оплачивается Заказчиком. Замена производится после компенсации ущерба, согласно п. 4.1.3.
4.1.5. При установлении факта повреждения МТК в период аренды Исполнитель проводит оценку ущерба. Итоги оценки являются основанием для компенсации ущерба Заказчиком.
4.1.6. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о предполагаемой дате возврата МТК не менее чем за 5 (пять) рабочих дней. Уведомление предоставляется Исполнителю в письменном виде.
4.1.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изъять арендованное имущество у Заказчика в случае нарушения условий Договора.
4.1.8. По запросу Заказчика условия Аренды, указанные в Техническом задании, могут быть изменены. При этом Заказчик направляет запрос Исполнителю. На основании этого запроса Стороны заключают Доплолнительное соглашение с актуальным Техническим заданием, которое содержит актуальные условия, включая измененные.
4.2.1. Заказчик обязуется обеспечить беспрепятственный проезд транспортных средств (далее — ТС) Исполнителя к месту установки вплотную к емкости из заявки. Дорога должна быть свободной от препятствий и иметь покрытие, пригодное для проезда специального ТС Исполнителя.
4.2.2. В день оказания услуг Заказчик обязан обеспечить свободный доступ сотрудников и техники Исполнителя к месту установки емкости из заявки (а также внутрь в случае, если емкость в заявке является МТК). Все согласования с третьими лицами, связанные с допуском работников Исполнителя, выполняются Заказчиком самостоятельно, без участия Исполнителя.
4.2.3. С момента подачи заявки на оказание услуг и до их полного выполнения Заказчику запрещается перемещать емкости из заявки, связанные с предоставляемыми услугами.
4.2.4. Заказчик обязуется не допускать засорение откачиваемых емкостей любым мусором. Исполнитель не обязан во время оказания услуг удалять мусор, Заказчик обязан делать это самостоятельно до момента оказания услуг. В противном случае, Заказчик обязуется оплатить услуги по удалению из емкости мусора Исполнителем вручную.
4.2.5. Заявка считается выполненной, а услуги оказанными в полном объеме, если работа по её выполнению была произведена не полностью по вине Заказчика, связанной с полным или частичным несоблюдением указанных положений.
4.2.2. В день оказания услуг Заказчик обязан обеспечить свободный доступ сотрудников и техники Исполнителя к месту установки емкости из заявки (а также внутрь в случае, если емкость в заявке является МТК). Все согласования с третьими лицами, связанные с допуском работников Исполнителя, выполняются Заказчиком самостоятельно, без участия Исполнителя.
4.2.3. С момента подачи заявки на оказание услуг и до их полного выполнения Заказчику запрещается перемещать емкости из заявки, связанные с предоставляемыми услугами.
4.2.4. Заказчик обязуется не допускать засорение откачиваемых емкостей любым мусором. Исполнитель не обязан во время оказания услуг удалять мусор, Заказчик обязан делать это самостоятельно до момента оказания услуг. В противном случае, Заказчик обязуется оплатить услуги по удалению из емкости мусора Исполнителем вручную.
4.2.5. Заявка считается выполненной, а услуги оказанными в полном объеме, если работа по её выполнению была произведена не полностью по вине Заказчика, связанной с полным или частичным несоблюдением указанных положений.
4.3.1. Приемка Товара по количеству, ассортименту и товарному виду производится в момент его передачи Исполнителем Заказчику и подтверждается подписанием соответствующих документов, применяемых в деятельности Исполнителя (например, УПД).
4.3.2. В случае выявления недостатков Товара при его приемке, а также несоответствия по количеству, товарному виду или ассортименту, в накладной Заказчик обязан сделать отметку о фактически принятом количестве и ассортименте. Дополнительно Заказчик письменно уведомляет Исполнителя о выявленных недостатках любым доступным способом связи. Если Исполнитель соглашается с замечаниями Заказчика, он обязуется по выбору Заказчика заменить, допоставить или доукомплектовать Товар.
4.3.3. Претензии по выявленным в ходе приемки Товара недостаткам рассматриваются в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Исполнителем претензии о замене, допоставке или доукомплектации Товара.
4.3.4. Право собственности на Товар, а также риск его утраты или повреждения переходят от Исполнителя к Заказчику с момента приемки Товара.
4.3.5. Товар не всегда может быть представлен в наличии на складе. Бронирование осуществляется только после оплаты и действует сроком не более 5 (пяти) рабочих дней. По истечении указанного срока наличие Товара на складе не гарантируется.
4.4.1. В рамках настоящего договора периоды года определяются следующим образом:
- Теплый сезон: средняя температура воздуха на открытом пространстве превышает 10 (десять) градусов Цельсия.
- Холодный сезон: средняя температура воздуха на открытом пространстве составляет 10 (десять) градусов Цельсия или ниже.
Естественное изменение температурных условий приводит к смене сезона с теплого на холодный в осенний период и, наоборот, с холодного на теплый в весенний период (далее — Смена сезона). Смена сезона происходит дважды в календарный год.
4.4.2. Исполнитель обязуется документально уведомить Заказчика о принятой дате Смены сезона не менее чем за 7 (семь) календарных дней до ее наступления.
4.4.3. При Смене сезона Исполнитель вправе изменять перечень предоставляемых услуг и пересматривать стоимость оказываемых услуг с учетом экономической ситуации, уровня инфляции и иных факторов, непосредственно влияющих на стоимость предоставления услуг. О пересмотре стоимости Исполнитель информирует Заказчика в уведомлении о Смене сезона.
4.4.4. Если у Заказчика есть действующая аренда, Исполнитель вправе изменить тариф аренды в одностороннем порядке вследствие Смены сезона. Новый тариф определяется на усмотрение Исполнителя, подробно указывается в уведомлении о Смене сезона и вступает в силу с даты, указанной в уведомлении.
- Теплый сезон: средняя температура воздуха на открытом пространстве превышает 10 (десять) градусов Цельсия.
- Холодный сезон: средняя температура воздуха на открытом пространстве составляет 10 (десять) градусов Цельсия или ниже.
Естественное изменение температурных условий приводит к смене сезона с теплого на холодный в осенний период и, наоборот, с холодного на теплый в весенний период (далее — Смена сезона). Смена сезона происходит дважды в календарный год.
4.4.2. Исполнитель обязуется документально уведомить Заказчика о принятой дате Смены сезона не менее чем за 7 (семь) календарных дней до ее наступления.
4.4.3. При Смене сезона Исполнитель вправе изменять перечень предоставляемых услуг и пересматривать стоимость оказываемых услуг с учетом экономической ситуации, уровня инфляции и иных факторов, непосредственно влияющих на стоимость предоставления услуг. О пересмотре стоимости Исполнитель информирует Заказчика в уведомлении о Смене сезона.
4.4.4. Если у Заказчика есть действующая аренда, Исполнитель вправе изменить тариф аренды в одностороннем порядке вследствие Смены сезона. Новый тариф определяется на усмотрение Исполнителя, подробно указывается в уведомлении о Смене сезона и вступает в силу с даты, указанной в уведомлении.
4.5.1. Исполнитель осуществляет оказание услуг на основании заявок, оформленных Заказчиком. Заявки могут быть поданы представителем Заказчика любым из следующих способов:
- в устной форме или по телефону, указанному в разделе 8 Договора;
- в письменной форме, через мессенджер Telegram, установленный на средствах мобильной связи представителей Исполнителя и Заказчика;
- в письменной форме, посредством отправки письма по электронной почте.
Все телефонные разговоры записываются. Телефонные разговоры, переписки в мессенджерах Telegram, переписки по электронной почте с представителями Заказчика могут быть использованы в качестве доказательств в спорных ситуациях в суде. Обязательство по оповещению представителей Заказчика о записи телефонных разговоров возлагается на Заказчика.
4.5.2. Исполнитель формирует заявки Заказчика в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 09:00 до 12:00 по местному времени (г. Владивосток). Заявки, поданные после указанного времени, формируются Исполнителем на следующий рабочий день.
4.5.3. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет счет на оплату. Счет направляется Заказчику на указанную в разделе 8 Договора электронную почту либо через систему электронного документооборота (ЭДО), если такая используется.
4.5.4. Заявка передается в работу только после поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя. В случае, если оплата не поступит в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставления счета, Исполнитель может признать счет недействительным и аннулировать заявку Заказчика без дополнительных уведомлений.
4.5.5. Срок выполнения работ по оплаченной заявке составляет не более 3 (трех) рабочих дней.
4.5.6. В особых случаях, обусловленных причинами, не зависящими от Исполнителя, срок выполнения работ может быть увеличен. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о возникших обстоятельствах.
- при согласовании с Заказчиком срок выполнения работ может быть продлен на согласованный период.
- если согласование не достигнуто, Заказчик вправе отозвать заявку, после чего Исполнитель обязан вернуть оплаченные денежные средства без наложения штрафных санкций на Заказчика.
- в устной форме или по телефону, указанному в разделе 8 Договора;
- в письменной форме, через мессенджер Telegram, установленный на средствах мобильной связи представителей Исполнителя и Заказчика;
- в письменной форме, посредством отправки письма по электронной почте.
Все телефонные разговоры записываются. Телефонные разговоры, переписки в мессенджерах Telegram, переписки по электронной почте с представителями Заказчика могут быть использованы в качестве доказательств в спорных ситуациях в суде. Обязательство по оповещению представителей Заказчика о записи телефонных разговоров возлагается на Заказчика.
4.5.2. Исполнитель формирует заявки Заказчика в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 09:00 до 12:00 по местному времени (г. Владивосток). Заявки, поданные после указанного времени, формируются Исполнителем на следующий рабочий день.
4.5.3. На основании полученной заявки Исполнитель выставляет счет на оплату. Счет направляется Заказчику на указанную в разделе 8 Договора электронную почту либо через систему электронного документооборота (ЭДО), если такая используется.
4.5.4. Заявка передается в работу только после поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя. В случае, если оплата не поступит в течение 3 (трех) рабочих дней с момента выставления счета, Исполнитель может признать счет недействительным и аннулировать заявку Заказчика без дополнительных уведомлений.
4.5.5. Срок выполнения работ по оплаченной заявке составляет не более 3 (трех) рабочих дней.
4.5.6. В особых случаях, обусловленных причинами, не зависящими от Исполнителя, срок выполнения работ может быть увеличен. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о возникших обстоятельствах.
- при согласовании с Заказчиком срок выполнения работ может быть продлен на согласованный период.
- если согласование не достигнуто, Заказчик вправе отозвать заявку, после чего Исполнитель обязан вернуть оплаченные денежные средства без наложения штрафных санкций на Заказчика.
7.1. В процессе исполнения условий настоящего Договора Стороны будут поддерживать постоянную связь посредством обмена корреспонденцией, которая может осуществляться через электронную почту (далее – Электронное письмо) с обязательным подтверждением о получении письма получающей Стороной.
7.2. Автоматическое уведомление программными средствами о получении Электронного письма по электронной почте, полученное любой из Сторон, признается аналогом подтверждения, указанного в пункте 7.1.
7.3. Электронные письма направляются на адреса, включая адреса электронной почты, указанные в разделе 8 настоящего Договора. Указанные адреса электронной почты считаются принадлежащими лицам, уполномоченным принимать решения по исполнению обязательств по настоящему Договору.
В случае направления с адреса электронной почты, указанного в настоящем договоре, уведомления о новом или дополнительном адресе электронной почты для осуществления обмена юридически значимыми документами, новый адрес электронной почты признается сторонами действительным для целей документооборота с момента получения соответствующего уведомления другой стороной.
Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга обо всех случаях взлома, несанкционированного доступа или иных угроз безопасности их электронных почтовых ящиков. При отсутствии такого уведомления действия, совершённые исходя из имеющейся информации, считаются надлежащими.
7.4. Указанные сообщения и отправленные документы, приложенные к Электронным письмам, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора. Стороны согласились, что любые письма, заявки, заявления, уведомления и иная деловая корреспонденция, отправленные с электронных адресов, указанных в настоящем Договоре и Заказах, являются официальными и исходят от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон. Это справедливо даже в случае, если в таких письмах отсутствует явная информация об отправителе. Стороны подтверждают, что документы, направленные по электронной почте в рамках исполнения настоящего Договора, признаются в качестве документальных доказательств и могут быть использованы в арбитражных судах.
7.5. Датой передачи соответствующего сообщения считается день его отправки по электронной почте.
7.6. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если эта задержка вызвана неисправностями систем связи, действиями или бездействием провайдеров или иными форс-мажорными обстоятельствами.
7.7. Стороны обязуются при изменении телефонных номеров, адресов, адресов электронной почты, уполномоченных представителей, а также других реквизитов, указанных в разделе 8 настоящего Договора, уведомлять об этом другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней, но не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до оказания услуг.
7.8. Стороны признают юридическую силу за документами, отправленными по электронной почте.
7.9. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, путем предъявления досудебной претензии. Срок рассмотрения претензий ограничивается 7 (семью) календарными днями.
7.10. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Приморского края в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.11. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.12. Настоящий Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой Стороны.
7.13. До получения каждой Стороной оригинала Договора, Стороны договорились об обмене скан-копиями настоящего Договора Электронными письмами между адресами электронной почты, указанными в разделе 8. Стороны признают юридическую силу скан-копий настоящих Договоров.
7.15. Обмен документами, включая подписанные экземпляры договора, дополнительные соглашения, акты, счета и иные документы, может осуществляться посредством систем электронного документооборота (далее — ЭДО), использующих усиленную квалифицированную электронную подпись (далее — УКЭП).
7.16. Документы, подписанные сторонами в системах ЭДО при помощи УКЭП, начиная с даты заключения Договора, имеют юридическую силу, равнозначную документам, подписанным собственноручной подписью на бумажном носителе, и могут быть использованы в качестве доказательств в суде и/или иных компетентных органах.
7.17. Датой подписания документа считается дата наложения УКЭП в системе ЭДО.
7.18. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность ключей электронной подписи и несут ответственность за все действия, совершенные с использованием их УКЭП, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.19. В случае необходимости по согласованию сторон обмен документами также может осуществляться на бумажных носителях.
7.2. Автоматическое уведомление программными средствами о получении Электронного письма по электронной почте, полученное любой из Сторон, признается аналогом подтверждения, указанного в пункте 7.1.
7.3. Электронные письма направляются на адреса, включая адреса электронной почты, указанные в разделе 8 настоящего Договора. Указанные адреса электронной почты считаются принадлежащими лицам, уполномоченным принимать решения по исполнению обязательств по настоящему Договору.
В случае направления с адреса электронной почты, указанного в настоящем договоре, уведомления о новом или дополнительном адресе электронной почты для осуществления обмена юридически значимыми документами, новый адрес электронной почты признается сторонами действительным для целей документооборота с момента получения соответствующего уведомления другой стороной.
Стороны обязуются незамедлительно информировать друг друга обо всех случаях взлома, несанкционированного доступа или иных угроз безопасности их электронных почтовых ящиков. При отсутствии такого уведомления действия, совершённые исходя из имеющейся информации, считаются надлежащими.
7.4. Указанные сообщения и отправленные документы, приложенные к Электронным письмам, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора. Стороны согласились, что любые письма, заявки, заявления, уведомления и иная деловая корреспонденция, отправленные с электронных адресов, указанных в настоящем Договоре и Заказах, являются официальными и исходят от надлежащим образом уполномоченных представителей сторон. Это справедливо даже в случае, если в таких письмах отсутствует явная информация об отправителе. Стороны подтверждают, что документы, направленные по электронной почте в рамках исполнения настоящего Договора, признаются в качестве документальных доказательств и могут быть использованы в арбитражных судах.
7.5. Датой передачи соответствующего сообщения считается день его отправки по электронной почте.
7.6. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если эта задержка вызвана неисправностями систем связи, действиями или бездействием провайдеров или иными форс-мажорными обстоятельствами.
7.7. Стороны обязуются при изменении телефонных номеров, адресов, адресов электронной почты, уполномоченных представителей, а также других реквизитов, указанных в разделе 8 настоящего Договора, уведомлять об этом другую Сторону в течение 3 (трех) рабочих дней, но не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до оказания услуг.
7.8. Стороны признают юридическую силу за документами, отправленными по электронной почте.
7.9. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, путем предъявления досудебной претензии. Срок рассмотрения претензий ограничивается 7 (семью) календарными днями.
7.10. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Приморского края в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.11. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.12. Настоящий Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой Стороны.
7.13. До получения каждой Стороной оригинала Договора, Стороны договорились об обмене скан-копиями настоящего Договора Электронными письмами между адресами электронной почты, указанными в разделе 8. Стороны признают юридическую силу скан-копий настоящих Договоров.
7.15. Обмен документами, включая подписанные экземпляры договора, дополнительные соглашения, акты, счета и иные документы, может осуществляться посредством систем электронного документооборота (далее — ЭДО), использующих усиленную квалифицированную электронную подпись (далее — УКЭП).
7.16. Документы, подписанные сторонами в системах ЭДО при помощи УКЭП, начиная с даты заключения Договора, имеют юридическую силу, равнозначную документам, подписанным собственноручной подписью на бумажном носителе, и могут быть использованы в качестве доказательств в суде и/или иных компетентных органах.
7.17. Датой подписания документа считается дата наложения УКЭП в системе ЭДО.
7.18. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность ключей электронной подписи и несут ответственность за все действия, совершенные с использованием их УКЭП, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.19. В случае необходимости по согласованию сторон обмен документами также может осуществляться на бумажных носителях.
- Заказчик обязан в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения от Исполнителя подписанного Исполнителем экземпляра Универсального передаточного документа (далее – УПД) либо иных документов, подтверждающих оказание услуг, выполнение работ или передачу товара (далее – Отчетные документы), направить Исполнителю один из следующих документов:
- Подписанный и скрепленный печатью Заказчика (при ее наличии) экземпляр Отчетных документов; либо
- Письменный мотивированный отказ от их согласования с указанием конкретных причин и, при необходимости, перечня выявленных недостатков.
- В случае, если в течение указанного в п. 7.14.1 срока Заказчик не направил Исполнителю подписанные Отчетные документы и не предоставил письменный мотивированный отказ, Отчетные документы считаются согласованными и принятыми Заказчиком в одностороннем порядке с даты, следующей за последним днем установленного для ответа срока.
- С момента одностороннего согласования Отчетных документов в соответствии с п. 7.14.2:
- Указанные в них услуги (работы) считаются оказанными (выполненными), а товар – переданным в полном объеме, надлежащего качества и в установленный срок.
- Заказчик признается не имеющим каких-либо претензий к объему, качеству, срокам оказания услуг (выполнения работ, поставки товара), зафиксированных в таких Отчетных документах.
- Обязательства Заказчика по оплате считаются наступившими в полном объеме и в срок, предусмотренный соответствующим разделом настоящего Договора для оплаты согласованных Отчетных документов.